• الشروط والأحكام
السادة مستخدمين تطبيق (ساعد) الرجاء قراءة شروط وأحكام استخدام التطبيق
(ساعد للرعاية الطبية) بعناية ("الشروط والأحكام"). الرجاء عدم الاستمرار في استخدام التطبيق/ أو الخدمات في حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام. يعتبر استمرارك باستخدام التطبيق / أو الخدمات موافقة من قبلك على الشروط والأحكام الواردة فيه.
أولاً: التعرفيات :
• "المستخدم" تشير إلى مستخدم تطبيق (ساعد)، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.
• "الشركة" (دراسة لتقنية المعلومات) . المملكة العربية السعودية، الرياض، بسجل تجاري 1010616463، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.
• "تطبيق ساعد" ويشير إلى المعنى المحدد أعلاه.
• "معلومات المستخدم" تعني التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا من خلال تطبيق ساعد.
• "المستخدمون" تعني مستخدمي تطبيق ساعد بعمومهم أو أفراد مستخدم او أحد الكوادر الطبية وبحسب ما يشير السياق.
• "تطبيق ساعد" يعني تطبيق على الشبكة المعلوماتية العالمية.
• "المحتوى" تعني أي مراجعات، تعليقات، رسائل، بيانات، معلومات طبية، معلومات شخصية، نص، موسيقى، صوت، تنبيه، صورة، رسم، فيديو، رمز أو غيرها من المواد التي يتم بثها وعرضها على تطبيق ساعد مباشرة أو من خلال تطبيق إلكتروني للغير.
• "مناطق تفاعلية" تعني منتديات النقاش، لوحات الإعلانات، خدمات المراجعة، الدردشة، منصة التواصل مع الشبكة الطبية، أو غيرها من المنتديات التي يوفرها تطبيق ساعد والتي تستخدمها أو يستخدمها مستخدمون آخرون لنشر المحتوى والاستفادة من التطبيق.
• "المعالجة الآلية" تعني أي روبوت، عنكبوت، أدوات تحليل المحتوى المكتوب (screen scraper) ، أدوات تجميع البيانات أو غيرها من أدوات أو روتين أو عملية آلية.
ثانياً: الشروط والأحكام:
باستخدام تطبيق ساعد فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام التطبيق، وعليه فإننا نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وبالتالي يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام، ويعتبر استمرار استخدامك لتطبيق ساعد بمثابة موافقة صريحة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للتطبيق كجزء من التزامنا بجعل تطبيق ساعد تطبيقا ترغب في زيارته باستمرار والاستفادة الطبية من التطبيق فإننا نرحب بكافة تعليقاتك على أي من السياسات أو القواعد التي ندرجها أدناه.
ثالثاً: التزامات المستخدم :
يُقر المستخدم و يتعهد بأن يتصفح التطبيق أو يستخدم الخدمات حسب ما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام وفقاً للتشريعات النافذة.
وعليه :
• ان لا يقل عمر المستخدم عن (18) ثمانية عشر عاماً.
• أن يكون المستخدم ذو أهلية قانونية كاملة للتعاقد والتعامل.
• إذا كان المستخدم عمره يقل عن (18) ثمانية عشر عاماً يستوجب عليه ان يستخدم التطبيق من خلال والديه أو وصيه.
• ان يقر ويتعهد المستخدم بأنه يتمتع بالحق والقدرة القانونية على استخدام تطبيق ساعد حسب ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
• ان يقر المستخدم بأن أي استخدام تقوم به لتطبيق ساعد سيكون حسب ما هو منصوص عليه.
• ان يقر المستخدم بعدم نسخ، تحميل، إعادة إنتاج، إعادة نشر، تأطير، بث، أو إرسال بأي شكل من الأشكال أي من المواد التي يوفرها تطبيق ساعد باستثناء لاستخداماتك الشخصية الطبية وبحسب الحالة التي تستدعي ذلك.
• ان يلتزم المستخدم بالقواعد المحددة التي تنطبق على أي ترويج تشارك فيه بأي شكل من خلال تطبيق ساعد.
• ان يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي شيء يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن تطبيق ساعد أو يتسبب في انزعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل أي من المستخدمين الآخرين أو العاملين لدينا.
• يجب ان لا يكون المستخدم ممن سبق واستفاد من خدمات ساعد وتم منعك أو حظرك من استخدام التطبيق.
• يجب ان لا يكون المستخدم منافساً لتطبيق ساعد أو تقدم أي منتج او خدمة مشابهة لما تقدمه شركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات او تطبيق ساعد)
• ان يمتثل المستخدم ومزود الخدمة لكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية او الدولة التي تم تقديم الخدمة فيها.
• يجب ان يقدم المستخدم معلومات صحيحه ودقيقه لتطبيق ساعد كما يجب عليك الالتزام لأي اشعارات يقوم بها ساعد فيما يخص الخدمات التي يقدمها ساعد لضمان عدم حدوث اي عرقلة لأي من العمليات التشغيليه التي تقوم بها تطبيق ساعد.
• يجب ان لا يكون استخدام المستخدم لخدمات تطبيق ساعد مسبباً لأي إيذاء او مضايقه او ازعاج لأي شخص كان.
• يجب ان لا يكون استخدام المستخدم لخدمات تطبيق ساعد يهدف الى المنافسة او افشاء الاسرار الطبية او التشهير بأي من اعضاء الشبكة الطبية.
• ان يحافظ المستخدم على كامل المحتويات والارقام السرية للدخول لحسابك بشكل آمن.
• يحق لـشركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات) الامتناع عن تقديم أي خدمه أو استخدام للتطبيق دون ان تبدي لك الأسباب.
• لا يحق للمستخدم إلغاء أي خدمة كان قد قام بتأكيد طلبها من التطبيق وفي حال تم إلغاء الطلب فيتوجب على المستخدم دفع غرامه وقدرها قيمه الطلب التي تم الغاؤه مقابل الغاء الخدمة بعد طلبها.
• من أجل الوصول إلى تطبيق ساعد، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت، لذا لا بد ان تتحمل مسؤولية أي اتصال، أو خدمة أو رسوم مرتبطة بالوصول إلى الإنترنت وتوفير كافة المعدات اللازمة لتمكينك من الاتصال بالإنترنت (بما في ذلك الهاتف النقال والمودم وغيرها من الأجهزة الضرورية للوصول) نظرا لمحدودية قدرة كافة أجهزة الخادم (سيرفر) واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه.
• ان يمتنع المستخدم عن الأمور التالية (سواء قام بها المستخدم بها شخصيا أو من خلال طرف ثالث) وهي:
1- استخدام عملية آلية لتجميع، أو دمج المعلومات، أو المحتوى، أو البيانات التي يحتويها أو يمكن الوصول إليها عن طريق تطبيق ساعد مع المعلومات، أو المواد أو البيانات التي يتم الوصول إليها عن طريق، أو التي يكون مصدرها اي شخص من الشبكة الطبية.
2- استخدام أي عملية آلية للتدخل أو محاولة التدخل في طريقة العمل السليمة تطبيق ساعد.
3- تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر من شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بتطبيق ساعد.
4- نسخ، إعادة إنتاج، تغيير، تعديل، اشتقاق أعمال من، أو إقامة عرض عام، لأي جزء من محتوى تطبيق ساعد، حتى وان لم يهدف ذلك للأضرار بشركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات) او بالتطبيق او مستخدميه.
رابعاً: عن المحتوى الذي ينتجه المستخدم:
بتقديم المستخدم أي محتوى لتطبيق ساعد فإنك تمنحنا ترخيصا غير حصرياً، ومجانياً، ودائماً، وقابلاً للتحويل، وعالمياً، وغير قابلا للنقض، وقابل للترخيص الفرعي من أجل :
1- استخدامه، وإعادة إنتاجه، وتعديله، وتحريره، وتكييفه، وترجمته، وتوزيعه، ونشره، ونسخه، وبثه وتوصيله بأي شكل من الأشكال، وفي أعمال مقتبسة منه لعرضه أو أدائه أمام جمهور في أي مكان في العالم ومن خلال أي وسيلة إعلامية، معروفة الآن أو يتم ابتداعها مستقبلا، مع مراعاة خصوصية المستخدم في ذلك وفقاً للتشريعات السارية.
2- استخدام الاسم الذي قمت بتقديمه بالترابط مع المحتوى، كما تمنحنا رخصة للملاحقة القانونية لأي شخص حقيقي أو اعتباري يخالف حقوقك أو حقوقنا في هذا المحتوى، كما يقر المستخدم ويوافق على أن جميع المحتوى المقدم لتطبيق ساعد من قِبلك هو غير سري عن شركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات) او عن الكادر الطبي الذي تعاملت معه من خلال التطبيق، كما تقر بكافة حقوقنا من تقديم الخدمة لكم من خلال التطبيق والسماح لنا بالاستفادة المطلقة من الحقوق الممنوحة لنا حسب المتطلبات.
خامساً: الالتزامات
شركة دراسة لتقنية المعلومات غير ملزمة، ولا يلزمها أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، باستخدام أي محتوى إلى جانب ذلك، فإن الشركة وفي حال استخدام المحتوى غير مطالبة بأداء أي التزامات مالية تجاه المستخدم نتيجة هذا الاستخدام او نتيجة فشل بالاتصال او نتيجة عدم استخدامه بالصورة الصحيحة التي تحول دون الاستفادة من خدمات تطبيق ساعد.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي محتوى ينشره المستخدمون، أو يتسببوا في نشره على تطبيق ساعد مباشرة أو من خلال موقع وتطبيق إلكتروني للغير، ويكون للمتضرر ملاحقة المستخدم او المتسبب بالضرر قضائياً ويحق له الحصول على كافة البيانات من الشركة ان امكن.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه في المناطق التفاعلية من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك، ويحق للمتضرر ملاحقة المتسبب بالضرر.
لا تتحمل شركة دراسة لتقنية المعلومات أية مسؤولية عن أي عبارات، تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون في أي منتدى عام أو صفحة رئيسية شخصية أو غيرها من المناطق التفاعلية، كما أننا ملزمين بفرز أو تحرير أو متابعة أي من المحتوى الذين يتم نشره أو توزيعه من خلال تطبيق ساعد، كما للشركة أن تزيل أو ترفض نشر دون تنبيه مسبق للمستخدم أي محتوى تم نشره أو تخزينه عن طريق تطبيق ساعد في أي وقت ونتيجة لأي سبب كان، وتكون أنت وحدك فقط مسؤولا عن إنشاء نسخ احتياطية أو استبدال المحتوى الذي نشرته أو حفظته على تطبيق ساعد وعلى نفقتك الخاصة.
ليس للمستخدم أي اعتراض على نشر، استخدام، تعديل، حذف، والاستفادة من المحتوى من قبلنا أو المرخصين أو المالكين اللاحقين أو المتنازل لهم.
(المستخدم) وحده هو المسؤول مدنياً و جزائياً عن استخدام المناطق التفاعلية وكل استخدام لها هي على مسؤوليته الشخصية، باستخدام المستخدم للمناطق التفاعلية، فأنه يلتزم بعدم نشر، أو رفع، أو إرسال، أو توزيع، أو تخزين، أو إيجاد أو نشر بأي شكل من الأشكال، أو التسبب في نشر على تطبيق ساعد بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق موقع وتطبيق إلكتروني للغير أي من الأمور التالية:
• محتوى غير قانوني، من تشهير، ذم، تحقير مسيء لأي مجموعة دينية أو عرقية او مهنية، او نشر او اعادة نشر محتوى فاضح، أو إباحي، أو فاحش، أو بذيء، أو أي محتوى يتضمن إيحاءات، مضايقات، تهديدات، خرق لحقوق الخصوصية، اثارة الفتن بين الكوادر الطبية او بين المستخدمين، أو عرض أوتشهير مجريات تلقي الخدمة من قبل الكوادر الطبية في حال عدم تحقق النتيجة الطبية بالنسبة للحالة المرضية.
• محتوى ينطوي على أي مخالفة جرمية، أو خرق حقوق أي طرف كان، أو خرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية، أوالانظمة والتعليمات الطبية، أو قانون الجرائم الالكترونية والمعاهدات الدولية في هذا الخصوص .
• محتوى لا تمتلكه أنت شخصيا دون إذن صريح من مالك ذلك المحتوى.
• محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، علامة تجارية، سر تجاري، حقوق التأليف والنشر، والحقوق الادبية لأي من الكوادر الطبية، أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف كان.
• محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك شركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات)، سواء أكانت الغاية من ذلك الاضرار بالشركة أو أي من الكوادر الطبية.
• مواد ترويجية غير مرغوبة، حملات سياسية، الإعلانات، المسابقات، السحوبات، أو تقديم عروض، او الأعلان عن منتج طبي او علاجي او مركز طبي او مستشفى.
• معلومات خاصة بطرف ثالث، مثل: اسم العائلة، عنوان، أرقام هواتف، عناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان.
• نشر فيروسات، بيانات، ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب.
وفي حال ادى استخدامك المناطق التفاعلية أو غيرها من صفحات تطبيق ساعد على نحو يخرق بنود الشروط والأحكام المبينة بالاحكام والشروط والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية إلى إنهاء أو تعليق حقوق استخدامك المناطق التفاعلية أو تطبيق ساعد، وضمانا للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، وأنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول أوالإفصاح عن أي معلومات نعتقد أنها ضرورية لتنفيذ الاحكام والقرارات الحكومية او القضائية، بما في ذلك معلومات ملف المستخدم الخاص باسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني او عنوان بروتوكول الإنترنت أو ومعلومات المرور وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لتطبيق ساعد، ويكون حقنا في الإفصاح عن أية معلومات من هذا النوع مقدما وسابقا لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية.
إذا كان للمستخدم أية شكاوى ناشئة عن المحتوى الذي قام أي مستخدم آخر أو أي من الكوادر الطبية بنشره، أو رفعه أو بثه أو توزيعه أو حفظه أو إيجاده أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على تطبيق ساعد مباشرة أو عن طريق موقع و تطبيق إلكتروني للغير، فأنت توافق على مباشرة الشكوى او الدعوى في مواجهة ذلك المستخدم وليس ضدنا نحن.
سادساً: المواقع الإلكترونية للغير:
• يقر ويوافق المستخدم على ان الشركة غير مسؤولة عن توافر محتوى أي موقع وتطبيق إلكتروني للغير والذي وصلت إليه عن طريق تطبيق ساعد.
• الشركة لا تقر ولا يجوز بأي شكل كان أن تتحمل مسؤولية أي محتوى أو إعلان أو منتج أو خدمة موجودة أو متوفرة في مواقع إلكترونية للغير، ومع التقيد بالقوانين النافذة والتي لا يمكن استثناءها.
• أي تعامل يقوم به المستخدم وبين اي من الكوادر الطبية متواجدين على تطبيق ساعد، بما في ذلك الدفع مقابل الخدمة أو توصيل المنتجات اوالخدمات أو أي شروط وأحكام وضمانات أو تعهدات مرتبطة بتلك التعاملات، فإنها تتم فيما بين المستخدم وبين مقدم الخدمة من الكوادر الطبية، مع احتفاظ الشركة باقتطاع عمولة عن الخدمة بواقع 10ريال من المستخدم ، ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية أو التزام نتيجة قيام اي من الكوادر الطبية تقديم اي خدمة بصورة مجانية مع احتفاظ الشركة بمطالبة اطراف العملية بواقع ما تراه الشركة مناسبا بالتكافل والتضامن بين المستخدم واي عضو من اعضاء الكوادر الطبية (مقدم الخدمة).
سابعاً: الملكية الفكرية:
• إن حقوق النشر وكافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد والمحتوى الذي يتم توفيره كجزء من تطبيق ساعد هي ملك لنا أو مانحي الرخصة في كافة الأوقات.
• يجوز للمستخدم استخدام هذه المادة أو المحتوى فقط على النحو المصرح به من قبلنا وفقاً للشروط والأحكام.
• إذا علم المستخدم بوجود توزيع أو استغلال تجاري من أي نوع، فأنه يوافق على إعلام الشركة بذلك مباشرة.
ثامناً: المسؤولية عن المعلومات التي يقدمها تطبيق ساعد.
مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإن الشركة وكل من المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو المتعاقدين مع الشركة لا نتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم نتيجة أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات أو تكاليف بما في ذلك التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر أو غير مباشر، نتيجة ناشئة عن تقصير من الكادر الطبي مثل عدم التقييد بالمواعيد او عدم تقديم الخدمة الطبية بالشكل السليم، كما نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة تطبيق ساعد بكافة أشكال العناية المطلوبة، باستثناء ما يلزم به القانون.
كما لا تتحمل الشركة مسؤولية اتجاه المستخدم أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة او ضرر لحق بالمستخدم نتيجة عدم تقديم الخدمة بالصورة المطلوبة من قبل الكادر الطبي او نتيجة للقوة القاهرة التي حالت دون تقديم الخدمة.
تاسعاً: الخصوصية:
ان الشركة تهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير، ويتم جمع بعض البيانات لاستخدامها عن طريق تطبيق ساعد من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت التي يتم توفيرها عن طريق تطبيق ساعد، وسوف يقوم تطبيق ساعد بتسجيل ومتابعة استخدامك تطبيق ساعد مثل استخدام الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة.
كما يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها، والتي تعتبر سياسية الخصوصية جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام، وفي حال عدم قبولك للشروط في سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام تطبيق ساعد.
كما نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية وفقاً للتشريعات والمعاهدات الدولية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك، والتي حصلنا عليها نتيجة استخدامك لتطبيق ساعد او تلك التي قمنا نحن بجمعها والتي قد يطلب منك أن تدخل معلومات عن نفسك على صفحات مختلفة لتطبيق ساعد، كما نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده تطبيق ساعد حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات.
عاشراً: التعويضات
يقر المستخدم ويوافق بتعويضنا نحن أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري والعاملين لدينا أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبل المستخدم أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لتطبيق ساعد بصورة مخالفة للأحكام والشروط اوالقانون.
احدى عشر: الإنهاء:
نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لتطبيق ساعد في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط أو في حال قيامك بسلوك غير مقبول ومخالف للأحكام والشروط أو من شأنه التأثير على باقي المستخدمين او مقدمي الخدمة من الكوادر الطبية.
اثنا عشر: التواصل:
في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول تطبيق ساعد أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاء تفضل بالاتصال بنا من خلال 669920033967 الموجود على تطبيق ساعد.
ثالث عشر: توفر التطبيق:
نظرا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع في بعض الاحيان، فإن الوصول إلى تطبيق ساعد يتوفر كما هو وفي حالته الحالية فقط، كما يحق لنا وبناءً على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لتطبيق ساعد، إضافة إلى ذلك ولأسباب امنية أو تقنية أو لأغراض الصيانة أو الاجراءات القانونية أو التشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب تطبيق ساعد أو وصولك إلى تطبيق ساعد في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا.
رابع عشر: عام:
البطلان وغيرها: في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن بنود هذه الشروط والأحكام هي باطلة أو بأي شكل من الأشكال غير قابلة للتطبيق، فسيتم إلغاء وشطب هذه البنود من هذه الشروط والأحكام، في حين تبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.
خامس عشر: القانون المطبق:
تخضع هذه الشروط والأحكام لتطبيق ساعد للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء اي نزاع يكون الاختصاص للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية أو في الدولة المقدم فيها الخدمة.
سادس عشر: التأمين:
ان تطبيق ساعد يمنحك فرصة الاستفادة من تأمينك الصحي ان وجد، لذا قم بإدخال كافة البيانات والمعلومات الخاصة بتأمينك الصحي لدى استخدامك للتطبيق، وذلك لتتمكن من تحصيل الدفعات المسددة جراء استخدامك تطبيق ساعد من شركة التأمين الخاصة بك وبحسب نسبة مساهمة تلك الشركة، حيث ان تطبيق ساعد يمنحك ايصالاً وتقريراً طبياً معتمد لدى شركة التأمين، الا ان شركة (شركة دراسة لتقنية المعلومات) غير مسؤولة عن تحصيل بدل الدفعات من شركة التأمين.
سابع عشر: الأطراف المعنية بالشروط والاحكام:
تنطبق هذه الشروط والأحكام على الشركة والمستخدمين ومقدمي الخدمة من الكوادر الطبية، ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط، ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام من خلال طرف آخر نفوضه بذلك مع تطبيق الشروط والأحكام عليه.
ثامن عشر: الإحالة:
نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف آخر، سواء أكان ذلك في حالة تفويض الغير في الاشراف والادارة أو في حال تم ادخال شريك او تم بيع التطبيق للغير.
تاسع عشر: التكاليف مقابل الخدمة:
• تظهر الشركة كافة الأسعار في التطبيق لكل خدمة وتعتمد الأسعار لكل خدمة قبل الطلب ويحتمل أن يختلف السعر بحسب المنطقة أو الدولة أو زمن طلب الخدمة كما أنه توجد اسعار ثابته لبعض الخدمات وهناك أسعار تعتمد على طبيعة الحالة أو وقت الحاجة لها، كما أنه يجوز لـلشركة تحديث الأسعار في أي وقت ويجب أن تكون على اطلاع دائم عليها.
• في حال عدم وجود رصيد كافي في محفظة المستخدم الالكترونية فيجب على طالب الخدمة دفع قيمة الخدمة عن طريق الدفع الالكتروني ولا يتم تقديم الخدمة قبل ذلك، مع الاخذ بعين الاعتبار العمولة المستحقة للشركة من قبل المستخدم ومقدم الخدمة.
• لا يمكن استرداد او استرجاع اي مبالغ تم دفعها عن طريق الخطأ من خلال التطبيق وانما تسترجع من قبل القابض (مقدم الخدمة الطبية) او من خلال مراجعة مكتب الشركة الكائن في الرياض.
• تتضمن الاسعار كما في الجدول ادناه اثمان الاستشارات الطبية والكشف وصور الاشعه و بدل الزيارات الطبية وبدل خدمة التوصيل للأدوية، وقد تتغير ضمن ظروف العمل لذا على المستخدم واعضاء الشبكة الطبية ان يبقوا على اطلاع بشكل مستمر على جدول الاسعار.