الفريق الثاني: (مزود الخدمة من الكوادر الطبية) الذي وافق على العقد من خلال التطبيق  وقام بالتسجيل من خلال التطبيق. 

المشروع: تقديم خدمة طبية الكترونية عبر تطبيق " ساعد" 

المقدمة :

لما كان تطبيق ساعد يسعى الى اتاحة المجال لأي من الكوادر الطبية لتقديم خدماتهم للمستخدمين دون معقبات وضوابط الوظيفة ودون تقييد بأوقات عمل محددة وذلك من خلال الموقع الالكتروني المتمثل بتطبيق ساعد العائد الى الفريق الاول.

ولما كان الفريق الثاني قد قبل بعرض الفريق الاول الذي تقدم به والشروط والاحكام الواردة على تطبيق ساعد فقد تم الاتفاق بين الفريقان على ما يلي:

البند الاول : تعتبر المقدمة جزءً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

البند الثاني : يكون للكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية نفس المعاني المحددة لها في الشروط والاحكام الواردة على تطبيق ساعد

البند الثالث: وثائق العقد :

• الشهادة الجامعية والتي تتعلق بالمسار الطبي/العلاجي/التمريضي ان وجدت.

• بيانات المتعامل بالطب العربي مثل الحجامة او الجبيرة العربية ... الخ.

• جداول الاسعار المقدم من الفريق الثاني.

• العنوان: العيادة او المركز الصحي او مكان السكن.

• سنوات التخصص.

• السنة الدراسية الحالية فيما اذا كان مقدم الخدمة لازال قيد الدراسة و/او في مرحلة الدراسات العليا.

البند الرابع : تعتبر الاسعار المرفقة بالتطبيق للخدمات الطبية التي يقدمها الفريق الثاني ملزمة له، وعليه تحصيلها من خلال التطبيق (ساعد) وتوريدها للطرف الأول ايضاً من خلال التطبيق، وحيث يقر الفريق الثاني باحقية الشركة باستحصال نسبتها فور قيام المستخدم بدفع القيمة وادخال رقم الحساب والموافقة على تحويل بدل الخدمة. 

البند الخامس: يكون الفريق الثاني خاضعا للاحكام و القوانين المعمول بها بالمملكة العربية السعودية، ويحضر عليه التعامل مع المستخدم خارج التطبيق في حال تم استحصاله على اشارة من المستخدم، مثل ان يقوم مزود الخدمة باغلاق التطبيق والانتقال الى معالجة المستخدم بصورة مباشرة دون استخدامه للتطبيق.

البند السادس: على مزود الخدمة تقديم تقرير للشركة حول مجريات تقديم الخدمة، وفي حال عدول المستخدم عن تلك الخدمة فعلى المزود تزويد الشركة بتقرير ايضاً عن واقع الحال والاسباب التي دفعت بالمستخدم الى العدول. 

البند السابع: يلتزم الفريق الثاني بتقديم المعلومات بشكل واضح وصحيح للفريق الاول وطالب الخدمة.

البند الثامن : لا يجوز للفريق الثاني استغلال طبيعة عمله و القيام باستخدام الخدمة او التطبيق بطريقه تلحق الضرر بالغير مثل ايذاء او مضايقة او ازعاج ... الخ ، حيث يكون هو المسؤول عن التعويض عما الحقه من اضرار بالغير اي ان الفريق الاول غير مسؤول عن تلك الافعال او التصرفات.

البند التاسع : يلتزم الفريق الثاني بشروط السلامة العامة و اتخاذ كافة الاجراءات اللازمة لضمان انجاز العمل في بيئة آمنه تحمي طالب الخدمة وان يجنب طالب الخدمة من اي تجاوزات اثناء قيامه بالعمل الطبي، وعليه ان يلتزم بأية تعليمات ادارية تصدر من الفريق الاول.

البند العاشر : يلتزم الفريق الثاني بعدم تقديم اي خدمة طبية تلقاها من خلال تطبيق ساعد إلا بعد قيام المستخدم بتعبئة النموذج الخاص بالحالة الصحية ورقم التأمين ان وجد وموافقته على تسعيرة الخدمة الطبية وتسديد الدفعه المستحقة لقاء ذلك، وخلافاً لذلك يتحمل الفريق الثاني كامل المسؤولية ويكون ضماناً لأي مطالبة من قبل الفريق الأول.

البند الحادي عشر : لا يجوز للفريق الثاني تحت طائلة المسؤولية مباشرة العمل الطبي الا بعد تسلمه اشعاراً يفيد بتسديد بدل العمل الطبي واشعاراً يفيد بتحويل النسبة المستحقة للشركة.

البند الثاني عشر : يلتزم الفريق الثاني بإعلام الفريق الاول بأية واقعه حدثت عند وصوله الى متلقي الخدمة و قبل مغادرته المكان ان يخبر الفريق الاول ويلتزم بتعليمات المتلقى من الفريق الاول، ومع ذلك فان المسؤولية الطبية أو مسؤولية الطبيب وفقاً للتشريعات المعمول بها تبقى على عاتق مزود الخدمة.

البند الثالث عشر : يلتزم الفريق الثاني بالاتصال بالمستخدم و التاكيد على موقعه واطلاعه على المشكلة الصحية التي يواجهها، وفي حال تبين ان الطلب لا يتناسب مع شروط الاتفاق فعلى الفريق الثاني انهاء طلب الخدمة دون اجر وتقديم النصيحه للمستخدم بما يجب عليه فعله او إعادة تحويل الطلب مرة اخرى من خلال التطبيق.

البند الرابع عشر : في حال قام الفريق الثاني باتفاق خارجي مع متلقي الخدمة (المستخدم) فيحق للفريق الأول حينها فسخ الاتفاقية مع الاحتفاظ بحقه بالمطالبة بالتعويض عن الضرر الناشئ عن تلك المخالفة وبدل استخدام الفريق الثاني للتطبيق.

البند الخامس عشر : يلتزم الفريق الثاني بعدم افشاء اية من المعلومات التي يحصل عليها بحكم عمله سواء كانت معلومات متعلقة بالفريق الاول او بشخص طالب الخدمة.

البند السادس عشر : يلتزم الفريق الثاني بالخدمة التي قام المستخدم بطلبها على اتم وجه ووفقاً للأنظمة والقوانين واخلاقيات المهنة، ولدى الحاجة الى طلب خدمة اخرى فعليه اعادة طلب مرة اخرى عبر التطبيق، والسير والالتزام بكافة الشروط والاحكام السابقة على اعتبار انه طلب جديد.

البند السابع عشر : يلتزم الفريق الاول والثاني بجدول الاسعار المتفق عليه فيما بينهم.

البند الثامن عشر : مع مراعاة حقوق والتزامات اطراف التطبيق الا ان التسعيرة عن الخدمة المقدمة تختلف بحسب موقع متلقي الخدمة و نوع الخدمة ومتطلبات اتمام الخدمة.

البند التاسع عشر: يلتزم الفريق الثاني وعند الانتهاء من تقديم الخدمة ان يقوم باصدار فاتورة بقيمة الخدمة و يجوز لمتلقي الخدمة الدفع نقدا او الكترونياً او القسائم الترويجية او ان يخصم من رصيده ان وجد. (هذه في حال قام مزود الخدمة من عمل طبي لا يمكن اتمامه الا في حال الحضور لدى المستخدم مثل اجراء اسعافات اولية او جبيرة او تقطيب جرح لوقف النزيف بصورة مؤقتة)

البند العشرون : تشمل سعر الخدمة المقدمة الرسوم و الضرائب المعمول بها قانونا و تكون نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم يحدد الفريق الاول خلاف ذلك.

البند الواحد والعشرون : يحق للفريق الاول و باي وقت مراجعة رسوم الخدمات دون موافقة الفريق الثاني و زيادة او تخفيض الرسوم حسب ما يراه مناسب.

البند الثاني العشرون: يستحق الفريق الأول بحسب كل قسم من اقسام تطبيق ساعد من مجموع كل فاتورة وخدمة يقدمها من خلال الفريق الثاني وتكون النسبة لكل قسم كالتي:

 

 

 

البند الثالث والعشرون : يلتزم الفريق الثاني بعدم مفاوضة المستخدم عن دفع اي مستحقات غير مذكورة في التطبيق مع احقية المستخدم بترك ملاحظاته حول الخدمة و السعر عبر التطبيق. 

البند الرابع والعشرون : يحق للفريق الاول تقديم عروض و خصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يلتزم الفريق الثاني بتسعيرة كما هي في العرض التسويقي ومع احتفاظ الفريق الاول بتغير الاسعار من وقت لاخر بعد مراجعة الفريق الثاني والحصول على موافقته.

البند الخامس والعشرون : يلتزم الفريق الثاني بالأمانه في تقديمه للخدمة الطبية واتباع اخلاقيات المهنة والالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها، وبخلاف ذلك سيقوم الفريق الاول بحجب الخدمة عنه

البند السادس والعشرون : في حال عدم وفاء الفريق الثاني بالاعمال المترتبة عليه وفقا للعقد والطلب المقدم من المستخدم فانه يحق للفريق الاول فسخ الاتفاقية والرجوع على الفريق الثاني والمطالبة بالعطل و الضرر الناشىء عن عدم وفاءه، مع التاكيد على حق الفريق الاول بالتعاقد مع طرف ثالث (تحويل الطلب) لاتمام الخدمة الطبية لصالح المستخدم، وتكون بدل الخدمة حينها وفقا للاتفاقية على نفقة الفريق الثاني مع احتفاظ الفريق الأول بالمطالبة بالفروقات ان وجدت وذلك دون اعذار او  انذار.

البند السابع والعشرون : في حال حصول أي نزاع أو خلاف بين الفريقين بخصوص هذه الاتفاقية أو بسببها ويتعذر حلها بالطرق الودية، تكون محكمة (منطقة الرياض) هي صاحبة الاختصاص للنظر به. 

البند الثامن والعشرون : يقر الفريق الثاني انه قد قرأ هذا العقد وتفهم مضمونه وانه قد وافق على كل محتوياته ويلتزم بما ورد فيه التزاما كاملا لا رجوع عنه وغير قابل للنقض.

البند التاسع والعشرون : تتكون هذه الاتفاقية وقدمت تسعة وعشرون بنداً بما فيها هذا البند وقد تم التوقيع عليه من قبل الفريقين بعد قراءته وتقييم مضمونه كاملاً وقد تم التوقيع بإتخاذ مجلس العقد في  يوم وتاريخ تسجيل مزود الخدمة عبر التطبيق.    

 

الفريق الاول  (ساعد)

الفريق الثاني  ( مزود الخدمة من الكوادر الطبية والمرفق جميع معلوماته عبر عملية التسجيل في التطبيق)